QRコードによる事前予約や決済、
引き取り予約から
現場での行列回避予約&
タッチレスメニュー
スタイルボードを活用した
コーディネート提案
Instagramの画像や動画に
タグまたはShoppable URLを発行
アップロードフォトから
ユーザが投稿した
UGC画像や動画を
カルーセルやギャラリー表示
目的の商品(Amazon,楽天,Yahoo,
自社サイトなどの商品をユーザが
最短ルートで
購入出来るダイレクト・トゥー
チェックアウトのしくみ
単品通販サイトから
マーケットプレイスサイトの
構築や運用
たとえデジタルでの対話だとしてもテクノロジーのツールで
ユーザニーズを引き出しリアル店舗に引けを取らないおもてなしを
シームレスに実現するソリューション
Webサイトの問い合わせフォームから
ダイレクトにオンライン相談への導線はもちろんのこと、
パーソナライズ診断ツールから一人一人のニーズや
嗜好性をあらかじめヒアリングすることで
実際の接客時(オンライン&現場接客)に効果的なアプローチを
ユーザに提案出来、成約率が高まります。
ライフスタイル・・・ファッション、ビューティー、
インテリアのジャンルでは、リアルをイメージさせて、提案。
オンラインだからこそボードという名のアイデアノートに
トータルコーディネートで活用シーンやイメージを
持っていただきながら新しい切り口での接客をしていきます。
オンライン接客中あるいはその後は、
提案アイテムをオンラインで購入したり、
実際に来店予約して、実物を体感して、購入など
お客様との次なるタッチポイントもスムーズです。
We proving the impact of some exceptional customer experience
Unstack exceeded our expectations redesigning our website. The team understood our requirements and the aesthetic we were going for. They were able to quickly iterate them until we had something we were extremely proud of.
Brian Arnold
CEO, Coinview